Preguntas Frecuentes:

1) ¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

TRABAJAMOS EXLUSIVAMENTE CON EL SITIO MERCADO PAGOS. NO ACEPTAMOS PAGOS EN EFECTIVO EN EL LOCAL, PERO PODES PAGAR EN EFECTIVO A TRAVES DE UN RAPIPAGO, PAGO FACIL, PROVINCIA NET O CARGA VIRTUAL!

2) ¿ACEPTAN DEPOSITOS O TRANSFERENCIAS BANCARIAS?

PODES REALIZAR UNA TRANSFERENCIA O DEPOSITO A TRAVES DE MERCADO PAGOS, UTILIZANDO LA OPCIÓN LINK PAGOS.

3) ¿PUEDO RETIRAR LOS PRODUCTOS POR CUALQUIERA DE SUS SUCURSALES?

EXACTO! UNA VEZ QUE SE ACREDITE LA COMPRA PODES RETIRAR EL PRODUCTO POR CUALQUIERA DE NUESTRAS SUCURSALES SIEMPRE Y CAUNDO HAYA STOCK EN ESA SUCURSAL! EN CASO QUE NO HAYA STOCK, PODEMOS COORDINAR QUE RETIRES POR OTRA SUCURSAL QUE TENGA STOCK O TE PEDIREMOS UNOS DIAS PARA LLEVAR EL PRODUCTO HASTA LA SUCURSAL DONDE QUIERAS RETIRARLO.

4) ¿CUANTO TIEMPO TARDAN EN DESPACHAR EL PRODUCTO?

UNA VEZ ACREDITADA LA COMPRA, EL PRODUCTO ES SEPARADO DEL STOCK Y EMPAQUETADO PARA QUE MERCADO ENVIOS LO RETIRE AL DIA SIGUIENTE. EN CASOS EXCEPCIONALES QUE EL PRODUCTO NO ESTE EN LA SUCURSAL CENTRAL DE DESPACHOS, PUEDE DEMORAR UNOS DIAS MAS EN LLEGAR PARA SER ENVIADO . EN DICHOS CASOS LA EMPRESA SE CONTACTARA CON EL CLIENTE PARA INFORMARLE EL TIEMPO EN EL QUE EL PRODUCTO SERA DESPACHADO.

5) ¿DONDE PUEDO VER EL CODIGO DE SEGUIMIENTO DE MI PRODUCTO?

EL SITIO GENERA EL CODIGO DE SEGUIMIENTO EN LOS DETALLES DE TU COMPRA. DEBES ENTRAR EN LA COMPRA, DETALLES Y EN LA PARTE DEL ENVIO VERAS UNOS NUMEROS AZULES QUE AL APRETAR TE LLEVARAN A LA PAGINA DE SEGUIMIETO DE TU PRODUCTO. SI EL ENVIO NO SE REALIZA POR MERCADO ENVIOS, ES DECIR, SE ENVIA POR UN MEDIO PARTICULAR O VIA CARGO, SE TE ENVIARA UN MAIL CON EL CODIGO DE SEGUIMIENTO Y TAMBIEN SE CARGARA EN LOS DETALLES DE LA COMPRA DE FORMA MANUAL.

6) ¿CUANTO CUESTA Y EN CUANTO TIEMPO RECIBO EL PRODUCTO?

LOS TIEMPOS Y PRECIOS DEL ENVIO DEPENDEN DEL SISTEMA DE MERCADO ENVIOS, PARA CONOCER LOS TIEMPOS DE ENVIOS, DEBERAS PONER TU CODIGO POSTAL EN LA SECCIÓN “CALCULAR COSTOS DE ENVIO” UBICADA DEBAJO DEL PRECIO EN LA PUBLICACIÓN, Y EL MISMO SISTEMA TE DARA EL PRECIO EXACTO Y UNA FECHA DE ENTREGA ESTIMADA. EN CASO DE SER UN ENVIO PARTICULAR LA DEMORA ES DE 3 A 7 DIAS HABILES DESDE EL DIA DE DESPACHO DEPENDIENDO LA LEJANIA DEL ENVIO Y EL PRECIO SE DEBERA PREGUNTAR DE FORMA PARTICULAR. TODOS LOS ENVIOS PARTICULARES SE ABONAN AL RECIBIR EL PRODUCTO.

7) ¿A DONDE SE REALIZAN LOS ENVIOS GRATIS?

TODOS LOS ENVIOS GRATIS QUE REALIZAMOS SE DESPACHAN A UNA SUCURSAL DE OCA PACTADA CON EL CLIENTE DE ANTEMANO, DE ESA FORMA NOS ASEGURAMOS QUE EL PRODUCTO LLEGUE A UN LUGAR FISICO QUE PUEDA SER RECIBIDO SIN PROBLEMAS Y EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE!