POLITICAS DE CAMBIO:

EL CLIENTE DISPONE DE 10 DIAS UNA VEZ ENTREGADO EL PRODUCTO PARA REALIZAR EL CAMBIO EN CUALQUIER SUCURSAL DE JUEGUETERIAS CARROUSEL. DEBERA PRESENTARSE CON EL PRODUCTO EN CONDICIONES JUNTO A SU FACTURA Y LA BOLSA DE LA FIRMA. SE RECOMIENDA CONSULTAR DISPONIBILIDAD DE STOCK EN EL LOCAL ANTES DE IR A REALIZAR EL CAMBIO. EL CAMBIO SE REALIZARA POR EL MISMO PRODUCTO O EN CASO DE NO CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE STOCK POR OTOR PRODUCTO DEL MISMO VALOR.

NO SE LE REEMBOLSARA EL DINERO EN EFECTIVO AL CLIENTE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. SI EL CLIENTE RECIBIO UN PRODUCTO QUE NO FUNCIONA O CON FALTANTES DE PIEZAS PODRA ACERCARSE A CUALQUIER SUCURSAL Y REALIZAR EL CAMBIO DE LA MISMA MANERA DESCRIPTA ANTERIORMENTE RESPETANDO LOS 10 DIAS DE CAMBIO.

EN CASO DE, AL REALIZAR LA COMPRA, HABER SELECCIONADO LA OPCION DE ENVIO, LA EMPRESA SE HARA CARGO DE LOS COSTOS DE ENVIO QUE INVOLUVREN EL CAMBIO.

LA EMPRESA NO SE HARA CARGO DE LOS COSTOS DEL ENVIO SI EL CLIENTE A LA HORA DE COMPRAR SELECCIONO LA OPCION DE RETIRO POR EL LOCAL O SI EL PRODUCTO QUE RECIBIO FUNCIONA PERO DESEA CAMBIARLO POR OTRO ARTICULO. LOS CAMBIOS QUE SOLICITEN UN ENVIO ESTARAN SUJETOS A LA DISPONIBILIDAD DE STOCK Y A LOS TIEMPOS DE ENVIOS QUE OFRECE EN ESE MOMENTO LA EMPRESA SUBCONTRATADA.

POR POLITICAS DE SEGURIDAD, LA EMPRESA NO PUEDE ABRIR NI PROBAR LOS ARTICULOS QUE SE ENVIAN HASTA QUE EL CLIENTE LO RECIBA POR PRIMERA VEZ.

EN FECHAS ESPECIFICAS COMO NAVIDAD O DIA DEL NIÑO, POR UN TEMA DE ORGANIZACIÓN, LA EMPRESA PODRA TOMARSE UNOS DIAS MAS PARA REALIZAR EL CAMBIO DEBIDO A LA GRAN DEMANDA QUE SE GENERA.

AL COMPRAR UN PRODUCTO USTED ACEPTA LOS TERMINO Y CONDICIONES PROPUESTOS POR LA EMPRESA.

 

POLITICAS DE RETIRO:

EL CLIENTE DEBERA PRESENTARSE EN LA SUCURSAL CON SU DOCUMENTO, EL CUAL DEBERA MOSTRAR AL PERSONAL DE JUGUETERIAS CARROUSEL SIN EXCEPCION.

DEBERA COMPLETAR UNA HOJA DE RETIRO DONDE SE LE SOLICITARA EL NOMBRE DE USUARIO CON EL QUE REALIZO LA COMPRA. ES NECESARIO QUE EL CLIENTE QUE RETIRA ESTE AL TANTO DE ESTE NOMBRE DE USUARIO, YA QUE SIN ESA INFORMACIÓN, NO SE LE PODRA ENTREGAR EL PRODUCTO.